Chính Sách Bảo Mật của W888

Ngày có hiệu lực: 15 tháng 6 năm 2025

W888 (“chúng tôi”, “của chúng tôi” hoặc “W888”) cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng trang web, dịch vụ và ứng dụng di động của chúng tôi (gọi chung là “Dịch Vụ”).

Bằng cách sử dụng Dịch Vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với việc thu thập và sử dụng thông tin của bạn theo chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản của chính sách bảo mật này, vui lòng không sử dụng Dịch Vụ của chúng tôi.

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Chúng tôi thu thập nhiều loại thông tin khác nhau để cung cấp và cải thiện Dịch Vụ của chúng tôi cho bạn.

a. Thông Tin Cá Nhân Bạn Cung Cấp Trực Tiếp:

Thông tin đăng ký: Khi bạn tạo tài khoản W888, chúng tôi thu thập thông tin như tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh, quốc tịch và địa chỉ cư trú.
Thông tin xác minh danh tính (KYC): Để tuân thủ các quy định pháp luật và bảo vệ an toàn cho người dùng, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp các tài liệu nhận dạng do chính phủ cấp (ví dụ: CMND/CCCD, hộ chiếu), bằng chứng địa chỉ (ví dụ: hóa đơn tiện ích) và các thông tin liên quan khác.
Thông tin tài chính: Khi bạn thực hiện giao dịch nạp/rút tiền, chúng tôi thu thập thông tin tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử hoặc các chi tiết thanh toán khác. Tuy nhiên, chúng tôi không lưu trữ toàn bộ thông tin thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ của bạn.
Thông tin liên lạc: Khi bạn liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng, chúng tôi có thể ghi lại các cuộc trò chuyện, email hoặc tin nhắn của bạn.
Thông tin từ khảo sát và khuyến mãi: Nếu bạn tham gia khảo sát hoặc các chương trình khuyến mãi, chúng tôi có thể thu thập thông tin mà bạn cung cấp.

b. Thông Tin Thu Thập Tự Động:

Dữ liệu sử dụng: Chúng tôi thu thập thông tin về cách bạn tương tác với Dịch Vụ của chúng tôi, bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, trang bạn truy cập, thời gian bạn truy cập, thời lượng phiên và các hoạt động khác.
Dữ liệu thiết bị: Chúng tôi thu thập thông tin về thiết bị bạn sử dụng để truy cập Dịch Vụ của chúng tôi, bao gồm kiểu thiết bị, hệ điều hành, ID thiết bị duy nhất và thông tin mạng di động.
Dữ liệu vị trí: Với sự đồng ý của bạn, chúng tôi có thể thu thập thông tin vị trí chính xác của bạn thông qua GPS, Wi-Fi hoặc các công nghệ dựa trên mạng khác.
Cookie và công nghệ theo dõi: Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (như beacon, pixel) để theo dõi hoạt động trên Dịch Vụ của chúng tôi và lưu trữ một số thông tin. Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được đặt trên thiết bị của bạn. Bạn có thể hướng dẫn trình duyệt của mình từ chối tất cả cookie hoặc cho biết khi nào cookie được gửi. Tuy nhiên, nếu bạn không chấp nhận cookie, bạn có thể không sử dụng được một số phần Dịch Vụ của chúng tôi.

2. Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin Của Bạn

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích khác nhau:

Để cung cấp và duy trì Dịch Vụ của chúng tôi: Bao gồm quản lý tài khoản của bạn, xử lý giao dịch và cung cấp các tính năng bạn yêu cầu.
Để cá nhân hóa trải nghiệm của bạn: Hiểu cách bạn và những người dùng khác sử dụng Dịch Vụ của chúng tôi để cải thiện nội dung, giao diện và chức năng.
Để cải thiện Dịch Vụ của chúng tôi: Phân tích xu hướng, khắc phục sự cố và tiến hành nghiên cứu để phát triển các tính năng và dịch vụ mới.
Để liên lạc với bạn: Gửi cho bạn thông tin cập nhật, thông báo bảo mật, xác nhận giao dịch, tin nhắn hỗ trợ và các thông tin khác liên quan đến Dịch Vụ.
Để tiếp thị và khuyến mãi: Gửi cho bạn thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và sản phẩm mới mà chúng tôi nghĩ bạn có thể quan tâm (bạn có thể từ chối nhận các thông báo này bất cứ lúc nào).
Để đảm bảo an toàn và bảo mật: Phát hiện, ngăn chặn và giải quyết các hoạt động gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp khác, cũng như bảo vệ quyền, tài sản và sự an toàn của W888, người dùng của chúng tôi và công chúng.
Để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý, quy định và tuân thủ các yêu cầu của chính phủ hoặc cơ quan thực thi pháp luật.

3. Tiết Lộ Thông Tin Của Bạn

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp sau:

Với các nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba thực hiện các chức năng thay mặt chúng tôi, chẳng hạn như xử lý thanh toán, phân tích dữ liệu, dịch vụ lưu trữ, dịch vụ khách hàng và hỗ trợ tiếp thị. Các nhà cung cấp dịch vụ này chỉ được phép sử dụng thông tin của bạn khi cần thiết để cung cấp các dịch vụ đó cho chúng tôi.
Với các đối tác kinh doanh: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác kinh doanh để cung cấp các sản phẩm hoặc dịch vụ liên quan mà bạn yêu cầu hoặc để hỗ trợ các hoạt động tiếp thị chung.
Trong trường hợp chuyển đổi doanh nghiệp: Nếu W888 tham gia vào một vụ sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, thông tin cá nhân của bạn có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi thông tin cá nhân của bạn được chuyển giao và chịu sự điều chỉnh của chính sách bảo mật khác.
Để tuân thủ pháp luật và thực thi pháp luật: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn nếu được yêu cầu bởi pháp luật hoặc tin rằng việc tiết lộ là cần thiết để (i) tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, (ii) bảo vệ và bảo vệ quyền hoặc tài sản của W888, (iii) ngăn chặn hoặc điều tra các hành vi sai trái có thể xảy ra liên quan đến Dịch Vụ, (iv) bảo vệ sự an toàn cá nhân của người dùng Dịch Vụ hoặc công chúng, hoặc (v) chống lại trách nhiệm pháp lý.
Với sự đồng ý của bạn: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào khác khi bạn đồng ý.

4. Bảo Mật Dữ Liệu

Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo mật vật lý, điện tử và quản lý hợp lý để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép. Tuy nhiên, không có phương pháp truyền dữ liệu qua internet hoặc lưu trữ điện tử nào là an toàn 100%. Do đó, trong khi chúng tôi cố gắng bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối.

5. Giữ Lại Dữ Liệu

Chúng tôi sẽ giữ lại thông tin cá nhân của bạn chỉ trong thời gian cần thiết cho các mục đích được nêu trong Chính sách bảo mật này. Chúng tôi cũng sẽ giữ lại và sử dụng thông tin cá nhân của bạn ở mức độ cần thiết để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi (ví dụ: nếu chúng tôi được yêu cầu giữ lại dữ liệu của bạn để tuân thủ luật pháp hiện hành), giải quyết tranh chấp và thực thi các thỏa thuận pháp lý và chính sách của chúng tôi.

6. Quyền Của Bạn Về Dữ Liệu Của Bạn

Tùy thuộc vào luật pháp hiện hành, bạn có thể có các quyền sau liên quan đến thông tin cá nhân của mình:

Quyền truy cập: Yêu cầu quyền truy cập vào thông tin cá nhân mà chúng tôi đang giữ về bạn.
Quyền sửa đổi: Yêu cầu chúng tôi sửa chữa bất kỳ thông tin nào không chính xác hoặc không đầy đủ về bạn.
Quyền xóa: Yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định.
Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu chúng tôi hạn chế việc xử lý thông tin cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định.
Quyền phản đối xử lý: Phản đối việc xử lý thông tin cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định.
Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận thông tin cá nhân của bạn ở định dạng có cấu trúc, thường được sử dụng và có thể đọc được bằng máy.
Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý của bạn bất cứ lúc nào khi chúng tôi dựa vào sự đồng ý của bạn để xử lý thông tin cá nhân của bạn.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin liên hệ được cung cấp dưới đây. Chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính của mình trước khi trả lời yêu cầu của bạn.

7. Liên Kết Đến Các Trang Web Khác

Dịch Vụ của chúng tôi có thể chứa các liên kết đến các trang web khác không do chúng tôi vận hành. Nếu bạn nhấp vào liên kết của bên thứ ba, bạn sẽ được chuyển hướng đến trang web của bên thứ ba đó. Chúng tôi đặc biệt khuyên bạn nên xem xét Chính sách bảo mật của mọi trang web bạn truy cập. Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc thực tiễn của bất kỳ trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba nào.

8. Quyền Riêng Tư Của Trẻ Em

Dịch Vụ của chúng tôi không dành cho bất kỳ ai dưới 18 tuổi (“Trẻ em”). Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin nhận dạng cá nhân từ bất kỳ ai dưới 18 tuổi. Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và bạn biết rằng con bạn đã cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Nếu chúng tôi biết rằng chúng tôi đã thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em mà không có sự xác minh đồng ý của cha mẹ, chúng tôi sẽ thực hiện các bước để xóa thông tin đó khỏi máy chủ của chúng tôi.

9. Thay Đổi Đối Với Chính Sách Bảo Mật Này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật của mình theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi nào bằng cách đăng Chính sách bảo mật mới trên trang này. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email và/hoặc thông báo nổi bật trên Dịch Vụ của chúng tôi, trước khi thay đổi có hiệu lực và cập nhật “Ngày có hiệu lực” ở đầu Chính sách bảo mật này. Bạn nên xem lại Chính sách bảo mật này định kỳ để biết bất kỳ thay đổi nào. Các thay đổi đối với Chính sách bảo mật này có hiệu lực khi chúng được đăng trên trang này.

10. Liên Hệ Với Chúng Tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

Qua email: [Địa chỉ email hỗ trợ của W888]
Thông qua chức năng trò chuyện trực tuyến trên trang web của chúng tôi

Lưu ý quan trọng:

Thay thế các trường [ ] bằng thông tin cụ thể của W888.
Ngôn ngữ pháp lý: Đây là bản dịch và có thể không hoàn toàn chính xác về mặt pháp lý so với các thuật ngữ gốc. Hãy cân nhắc nhờ một luật sư chuyên về luật pháp Việt Nam xem xét.
Luật pháp địa phương: Đảm bảo rằng chính sách này tuân thủ tất cả các luật và quy định về bảo vệ dữ liệu hiện hành tại Việt Nam (ví dụ: Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân) và bất kỳ quốc gia nào khác mà W888 cung cấp dịch vụ.
Cookie Policy: Bạn nên có một “Chính sách Cookie” riêng biệt hoặc một phần chi tiết hơn trong chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng các loại cookie được sử dụng, mục đích và cách người dùng có thể quản lý chúng.
Đồng ý rõ ràng: Đảm bảo rằng người dùng đồng ý rõ ràng với chính sách bảo mật này khi họ đăng ký hoặc lần đầu tiên sử dụng dịch vụ của bạn.

Chúc may mắn!